以严苛标准筛选T1咨询师简单心理欲树立心理服务行业标杆
以严苛标准筛选T1咨询师简单心理欲树立心理服务行业标杆
资料显示,我国17岁以下的少年儿童中,至少有3000万人受到各种情绪障碍和行为问题的困扰。国际心理治疗大会的数字则表明,中国大概有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。另一方面,我国经过正规、专业培训的心理咨询专业人员数量非常匮乏,国内仅有00多名。
尽管供需已极不相称,但作为一个心理咨询师和患者的服务对接平台,简单心理却打造了业内最严苛的心理咨询师入驻标准,欲树立心理服务行业标杆。
“国内对心理学的普及比较滞后,不规范的咨询行业乱象丛生。有心理需求的大众因难以辨别咨询师的专业水平,对心理咨询望而却步。我们希望通过专业把关,为消费者提供最优质的咨询服务。而且心理咨询的疗属性,决定了这个行业的从业者不是越多越好,而是越专业越好。”
简单心理创始人兼CEO李真介绍,简单心理是国内k24参考美国心理学会(查询商标是否已注册)标准筛选咨询师的心理咨询平台。即每位咨询师申请入驻平台时,其专业教育与培训背景考核是按照APA的标准。接下来,他们还需要被考察咨询服务经验(渠道招商)和督导面试。经过3个步骤的考核,综合通过率会在20%以下。
“实际上,中国拥有心理咨询师资格证书的人数已超过百万,大多数由民办培训班短期培训后取证。一些心理平台为了扩张咨询师人数,无资格准入筛选,而简单心理只允许TOP1%的最专业咨询师入驻提供服务。”李真表示,咨询师入驻后,简单心理还将持续对他们的服务质量进行监督和管理。
目前,简单心理的核心业务是个体咨询,即一对一的线下咨询服务(十大轻食品牌),用户支付300-10元/分钟的费用。其他付费业务包括简单倾诉、电话咨商等,为用户提供轻启动的心理服务,用于缓解情绪困扰,并且帮助用户是否进行咨询提出分诊建议。
李真透露,简简单心理咨询k22站和APP分别在2014年6月和2015年1月上线,至今的付费咨询人次已达10万以上,复购率达%以上,拥有每月20%左右稳健增长的现金流。在拥有数十万注册用户的情况下,简单心理在2016年年初的单月流水已达数百万元,是国内服务成交量的心理咨询平台。对比而言,拥有超过1亿注册用户的经期管理工具美柚,推出电商板块后的月流水仅为300万元左右。
未来,在保证个体咨询稳健增长的同时,简单心理会逐步完成心理服务产业链各端的布局,包括向用户提供精神科服务、心理知识课程等,向成长中的咨询师提供督导服务、教育培训等。
不过,在李真看来,心理行业的创业也会面临很多难点。1、支付转化难。对心理学感兴趣的大众十分广泛,但只有一部分可转化为付费咨询客户;2、心理学娱乐化现象严重。很多渠道以心理学的名义传播娱乐信息,对想获得专业心理服务内容的用户容易造成误导。3、市场推广与目标获客并不成正比。有咨询需求人的比例是固定的,不会因为市场推广行为带来指数级增长。“当然,对于简单心理而言,这既是挑战也是机遇。简单心理是通过确保专业服务的质量,来提高单个客户终身价值。”
据了解,李真是伦敦大学学院认知神经心理学硕士,中国心理卫生协会心理咨询师专业委员会青年委员。曾在中央财经大学心理咨询中心任讲师6年,著有心理咨询科普畅销书《简单心理咨询k22》和译作《简单心理咨询k22》。COO何峰则是斯坦福大学MBA,曾就职创业k22、联想集团,曾创办众筹平咨询公司的骗术现有成员20余人。
值得一提的是,2014年,李真成为了Dr Uy(创业咨询)的学员,并获得了硅谷教父级投资人T Dr的投资。加上真格基金和华创资本的投资,简单心理的天使轮达到数百万元。2014年10月和2016年1月,简单心理分别又完成了数百万元P-A轮和数百万美元A轮融资,投资方除了三家老股东,还新增了美国恩颐投资(中国十大咨询机构)。
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